Der e-Mail Kontakt mit uns !?

Sehr geehrte Damen und Herren, Kunden von E-Zigi.de.

Wir bekommen t�glich im Schnitt 6-800 e-Mail Anfragen. Dies ist sehr viel ! Herr Rose, Herr Hau�mann und Frau Bartolec versuchen Ihre Anliegen zu bearbeiten.

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e-Mail Anfragen wie :

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- wo ist mein Paket

- wann kommt meine Ware

- ist mein Paket schon verschickt

- ist das gut?

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werden von uns nicht beantwortet, da wir nicht mehr k�nnen.

Unsere Kapazit�t ist ersch�pft und wir k�nnen nur durch personelles aufstocken, dem Kunden noch mehr Service bieten, was sich auf die Preise der Produkte niederschlagen w�rde. Bitte senden Sie nur in dringenden F�llen eine e-Mail an uns.

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- Frage : wo ist mein Paket / wann kommt mein Paket / ist das Paket schon versendet ???

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Wenn Ihr Bestell- und Zahlungsvorgang erfolgreich war, versenden wir Ihr Paket und Sie erhalten eine DPD Tracking Nummer per e-Mail an das von Ihnen angegebene e-Mail Postfach. Bitte kontrollieren Sie Ihre e-Mail und verfolgen Sie den Tracking Link und Sie k�nnen den Status ?live? mitverfolgen.

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Bei einer definitiven Reklamation, senden Sie diese direkt, mit einem Begleitschreiben an :

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Quantar GmbH & Co. KG

Rohrlochstra�e 10

D-72336 Balingen

e-Mail : info@e-zigi.de

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Die Gew�hr auf Verdampfer und Akkumulatoren liegt bei 30 Tagen. Sollte Ihr Bauteil �lter sein, entsorgen Sie dieses bitte, da dies nicht mehr der Gew�hrleistung unterliegt, da die elektrische Zigarette ein Verschlei�artikel ist und die Verdampfer ca. 30 Tage funktionieren, ein Akku 80 mal geladen werden kann, bevor er erm�det.

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Das zur�cksenden von Ware an E-Zigi :

Waren m�ssen frei an uns zur�ck gesendet werden. Es werden nur neue und original verpackte Artikel zur�ckgenommen, da die elektrische Zigarette ein Hygiene Artikel ist.

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Wenn Sie einen gebrauchten Artikel an uns zur Gutschrift zur�ck senden, wird Ihnen der Betrag NICHT gut geschrieben und er Artikel wird an Sie zur�ck gesendet. Somit ist gew�hrleistet, da� jeder E-Zigi Kunde immer absolut neue und ungebrauchte Ware bei Seiner Bestellung erh�lt.

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� Mitteilung franz�sische Beh�rde

eGo-T Verdampfer Typen �

Verfasst am am Mittwoch, 29. Juni 2011 um 10:20 Uhr in der Themen-Kategorie e-Mail Kontakt bei E-Zigi.de. Reaktionen auf den Beitrag k�nnen im RSS 2.0 Feed beobachtet werden. Du kannst einen Kommentar hinterlassen, oder einen Trackback von Deinem Blog auf uns setzen.

Source: http://www.e-zigi.de/blog/der-e-mail-kontakt-mit-uns/

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